社工做问卷还在手写？

滴滴这款开源工具3分钟搞定需求评估

做过社区需求评估的社工都知道，问卷这件事有多磨人。入户探访时掏出纸质问卷，老人家看不清小字，你念题目念到口干；好不容易收回几十份，回到办公室还得手工录入Excel，数据录到眼睛发花；领导突然要一份满意度报告，你对着密密麻麻的数字发呆——交叉分析怎么做来着？别慌，今天给大家介绍一款工具，专门解决"问卷"这个痛点。

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滴滴开源的XIAOJUSURVEY

这款工具叫XIAOJUSURVEY（小桔调研），是滴滴团队开源的调研系统。别看它是"大厂出品"，用起来一点都不复杂。

它能做什么？简单说，就是帮你在线创建问卷、考试、投票、测评，支持数据收集和分析一体。换句话说，从设计问卷到看到分析结果，全部在这一套系统里搞定。

为什么适合社工？内置40多种题型——单选题、多选题、评分题、NPS评价、矩阵量表……需求评估里常用的题型基本都有。还有100多套现成模板可以直接套用，省去"从零开始"的麻烦。

最实用的是AI生成问卷功能。你只需要用大白话说清楚需求，比如"帮我设计一份老年人服务需求调查问卷"，系统会自动生成问卷框架，你再微调一下就能用。整个过程不到3分钟。

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3步创建需求评估问卷

第一步：选模板或AI生成
登录系统后，你可以选择从模板库找类似的问卷，也可以直接描述需求让AI帮你生成。

第二步：拖拽编辑
题型直接拖进画布，鼠标点几下就能设置题目、选项、是否必答。复杂的跳转逻辑也支持——比如选了"不需要服务"的居民就跳过相关问题。

第三步：发布和数据收集
生成链接或二维码，发到微信群、贴在社区公告栏、甚至打印出来让居民扫码填。收集到的数据自动汇总，还能一键导出Excel。

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场景演示：社区为老服务中心需求评估

拿最常见的老年服务需求评估举例。

过去你可能这么做：打印200份纸质问卷，社工分组入户，填完收回，手工录入3天，分析再花2天。

用XIAOJUSURVEY可以这样：

1. 用AI生成"老年群体服务需求调查问卷"基础框架
2. 根据本地情况调整选项（比如增加"助餐服务""陪医代购"等本地化选项）
3. 生成二维码，在社区微信群、楼道公告栏、物业处同步发布
4. 居民扫码填写，数据实时更新
5. 一键生成统计图表，直接用于项目申报或工作汇报

数据收集完成后，系统会自动做分题统计和交叉分析，比如"60-70岁老人更关注健康服务，80岁以上老人家属更关注喘息服务"——这种维度的分析用手工可不容易做出来。

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产品信息

📦 开源地址：github.com/didi/xiaoju-survey

💰 费用：免费，开源项目

⚙️ 技术门槛：
基础版：有电脑能上网就能用（官方提供部署好的在线版本）
自建版本：需要一点技术基础，按官方文档docker一键部署

⭐ 推荐指数：★★★★★

社工站的日常工作里，问卷调查是刚需。一款好用的工具，能把社工从"填表-录入-分析"的重复劳动里解放出来，把更多时间留给服务对象。

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