我是李邦华，AI社工通主理人。 问大家一个问题—— 你们机构有多少份政策文件？ 我接触过不少社工站，少的几十份，多的上百份。从低保政策到救助条例，从儿童保护到老年服务，每份文件少则十几页，多则几十页。真到了要查"某类情况适用哪个政策"的时候...