💡 RAGFlow - 政策文件AI问答系统，精准检索带引用 做社工的都知道，政策文件永远看不完。 低保政策、儿童福利、残疾人补贴、养老服务……每个领域都有一堆红头文件，关键还经常更新。居民来问"我这个条件能不能申请"，你翻半天文件还是不...

居民问题24小时秒回！社工站AI客服用上了 我跟你说，现在社工站最大的bug就是——居民问问题的时间永远是你最忙的时候。 早上刚泡好茶想处理点事，居民群蹦出来："社工姐姐，请问低保怎么申请？"过会儿又来一个："那个残疾人补贴要交什...

每个月最让我头大的不是开展活动，是做台账。 街道要数据、民政局要报表、季度总结要图表……Excel表格改了八百遍，最后导出来还是一坨数字，领导看了直皱眉："这个趋势能不能直观点？" 上周帮一个社区社工站做数据梳理，我用Metabase5分钟...

社工访谈记录神器！语音自动转文字 📌 痛点开场 各位社工站的小伙伴，你们有没有这种感觉—— 每次做完个案访谈或小组活动，手动整理录音笔记简直要命。一场40分钟的访谈，光听写就要花上两三个小时，眼睛酸、脑子胀，关键还容易漏掉重要细节。 尤其是农村社工站的姐妹们...

数据可视化大屏，社工汇报再也不愁 每次做工作汇报，你是不是也这样—— 花了两天整理Excel数据，做出来的图表还是柱状图、折线图那老几样。领导看了说"太平淡，看不出重点"；居民代表看了说"太专业，看不懂"；自己看着也觉...

作为社工，你有没有这样的烦恼—— 每次活动结束，要手动把签到表、反馈表录入Excel； 居民信息变了，得挨个更新好几个表格； 每周要汇总各社区的数据，得复制粘贴一整天…… 这些重复性的工作，占用了我们大量本该用在服务居民上的时间。 今天给你们介绍一个神器——n...

我是李邦华，AI社工通主理人。 问大家一个问题—— 你们机构有多少份政策文件？ 我接触过不少社工站，少的几十份，多的上百份。从低保政策到救助条例，从儿童保护到老年服务，每份文件少则十几页，多则几十页。真到了要查"某类情况适用哪个政策"的时候...

我是李邦华，AI社工通主理人，专注分享社工行业能用的AI工具和实操教程。 上周社区搞老年人义诊活动，我想弄个线上报名链接，省得一个个打电话统计。结果找技术同事排期要等两周，自己用表单工具吧，数据导出来乱糟糟的，居民信息、联系方式、活动偏好全搅一起。 后来我发现...

社工站知识库怎么做？这个免费方案超好用 社工同志们，有没有这种感觉—— 每次新人入职，你得花大半天讲咱们社工站的业务； 居民问个低保政策，你翻半天文件夹才找到依据； 节假日值班，居民打电话咨询，你手忙脚乱查资料…… 忙是真的忙，但效率是真上不去。 其实这些问题...

我是李邦华，AI社工通主理人。 大家有没有这种感觉——社工站开了公众号，居民在后台问问题；微信群里有居民发消息；有时候还得回复邮件；同时还得盯着小程序里的咨询…… 一个人同时盯五六个平台，真的会疯掉。 我就见过有同工开玩笑说，"上班8小时，6小时在来...